衡阳蒸湘区窗口

     衡阳市蒸湘区中小企业公共服务平台是为全区中小企业提供全方位、社会化、专业化服务的公益性服务平台。服务平台依托蒸湘区中小企业服务中心成立,办公面积近300㎡,配备有现代化的办公设施,现有专职人员11人, 其中文化程度在本科以上的占90%，人员年龄平均在37岁，50％以上具有中高级职称，是一支高素质、充满朝气的工作团队。外聘高中级技术人员10多人（涵盖了经济、金融、会计、技术、工程、法律等行业），还有一支由高级专家和顾问单位组成的咨询、技术服务队伍。

     一、服务平台的定位及宗旨

服务平台是政府主管部门的参谋和助手，联系专业组织的纽带和桥梁，服务中小企业的窗口，中小企业服务体系的核心机构。服务平台遵循“着眼于中小企业、植根于中小企业、服务于中小企业”的原则，坚持“全方位、宽领域、多层次、高效率”的服务承诺；倡导“求真务实、开拓创新、追求卓越”的服务精神，为中小企业提供高效、优质、快捷服务。

     二、服务平台的主要职能：

贯彻落实政府鼓励扶持中小企业发展的政策；了解和反映中小企业呼声，为政策制定提供参考；维护中小企业合法权益。受主管部门委托对中小企业服务机构建设进行指导和督促、对社会专业服务机构的服务质量进行评价；组织社会专业服务机构为中小企业提高效优质服务；直接为中小企业提供商业性服务机构不能或不愿提供的服务；承办政府及主管部门交办的有关事项。

     三、服务平台内设机构及服务内容

服务平台内设办公室、综合协调部、投融资服务部、培训服务部、科技信息部五个部门。

    服务内容：

   1、创业辅导服务：向中小企业初创者提供策划咨询、手续代理、人员培训、技术应用、融资支持、登记注册等方面的创业之道和服务。帮助企业解决初创阶段的突出困难，为创业者提供良好的创业环境和创业机会。

   2、融资担保服务：为中小企业提供创业投资、融资担保、信用征集与评价等金融服务。为企业上市提供咨询、辅导、和推介工作。推进中小企业融资服务平台建设，密切政银和银企之间合作，拓展中小企业融资渠道。

   3、人才培训服务：加强对企业经营者管理人员培训，增强企业竞争力。整合现有培训机构，充分利用高校院所和社会培训机构的师资力量、教学设施等方面的优势，建立中小企业培训基地，支持和培育一批骨干培训机构，为企业开展各类专业培训和职业技术培训。

   4、技术合作服务：构建企业、高校、科研院所合作交流平台，组织科技服务机构开展技术咨询、指导、诊断活动，鼓励和引导中小企业增加对技术投入，加快技术研发，扶持中小企业建立公共技术研发中心，促进企业创新能力的提升。

   5、管理咨询服务：以经营战略、组织设计、市场营销、财税管理、人力资源、企业文化、管理信息化、审计认证、企业内部控制等为重点，为中小企业提供咨询诊断服务，切实帮助解决影响企业发展的各种问题。如，企业改制、兼并、重组、上市、促销等。

   6、综合信息服务：利用中小企业信息服务网络，为中小企业发布信息、推荐和介绍产品，提供政策、技术、市场、人才等信息服务。积极推进中小企业上网工程，开展电子商务，全面提升企业信息化水平。建立网上服务监督的投诉系统，维护中小企业的合法权益。

   7、市场开拓服务：根据中小企业的要求，组织企业参加各类展销展示会、产品交易会、供求洽谈会以及国内外商务考察活动。指导中小企业参加政府采购，积极打造在国内有一定知名度的中小企业经贸交流活动，大力开拓国内外市场，提高市场占有率和产品知名度。      8、法律维权服务：协调各有关部门，组织法律服务机构开展面向中小企业的法律咨询服务。反映中小企业呼声维护中小企业的权益。充分发挥法律服务机构的作用，为中小企业提供优质的法律服务。开通咨询服务热线，为中小企业提供法律、法规、政策等咨询服务。